职位名称 部门 工作地点 招聘人数 截止时间
远程客户经理-派遣制 金融服务中心(营业部)-客户服务部 上海 30 2015-09-30
职位描述:
(1) 通过电话、短信等方式为全行中端客户提供远程财富管理服务,根据客户的金融需求,做好维系及发展工作。
(2) 根据客户等级并结合客户需求,严格遵守保密制度及业务处理规范,有针对性地向客户提供各类服务预约、专业理财服务、客户关怀及产品销售等在线金融服务,以提升客户满意度与忠诚度。
(3) 识别、挖掘潜在的品牌客户,做好客户等级提升的推介工作。
(4) 加强客户信息资料的更新、维护和质量提升,保证客户重要信息的准确性和完整性。
职位要求:
(1) 全日制大专及以上学历,年龄在30周岁以下;
(2) 市场营销、电子商务、财会、金融、经济管理、工商管理、国际贸易、投资学、计算机等相关专业。
(3) 具有良好的沟通和营销能力,以及团队协作精神,诚实守信。
(4) 具备较强的学习能力和逻辑思维能力,持有AFP、CFP、CFA资格或证券、基金、保险销售人员从业资格者优先考虑;口齿清晰,普通话标准流利;熟悉电脑操作;
(5) 工作责任心强,心理素质佳,能承受一定的工作压力。
(6) 身体健康,乐观开朗;无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。